Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Acceptation des Conditions

En utilisant le site web https://hysushidelivery.ma/ (ci-après dénommé “hysushidelivery.ma”), vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales de Vente. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Commandes

2.1. Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

2.2. Le paiement en espèces à la livraison est disponible pour toutes les commandes. Veuillez prévoir le montant exact, car nos livreurs n’ont pas de monnaie.

2.3. Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un produit est en rupture de stock, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une alternative ou rembourser votre paiement.

3. Comptes Clients

3.1. Vous avez la possibilité de vous connecter via votre compte Facebook ou Google pour passer des commandes sur notre site. Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

3.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Google Analytics et Google Ads

4.1. Notre site web utilise Google Analytics et Google Ads pour collecter des informations sur l’utilisation du site et pour diffuser des publicités ciblées. En utilisant notre site, vous acceptez la collecte de données conformément à notre Politique de Confidentialité.

5. API de Localisation

5.1. Notre site web utilise une API de localisation pour vous aider à trouver nos services et déterminer votre emplacement pour la livraison. Les informations de localisation que vous partagez sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

6. Livraison

6.1. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués lors de la commande, mais des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards.

6.2. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande. Ils peuvent varier en fonction de votre emplacement.

7. Annulations et Retours

7.1. Les annulations de commande sont possibles avant que la préparation de la commande ne commence. Une fois que la préparation a débuté, les annulations ne seront pas autorisées.

7.2. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande pour une raison quelconque, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison. Nous examinerons votre réclamation et prendrons des mesures appropriées.

8. Politique de Confidentialité

Vos informations personnelles, y compris les données collectées par Google Analytics, Google Ads et l’API de localisation, sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

9. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour rester informé des mises à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Restaurant Hysushi Marrakech Adresse : Rue el Imam Malik, Marrakech 40000 Téléphone : 0770-707575 Email : info@hysushidelivery.ma

1. Prix et Taxes

11.1. Les prix des produits et services sur notre site sont indiqués en devise locale (par exemple, en dirhams marocains). Toutes les taxes applicables seront incluses dans le prix final.

12. Responsabilité et Garantie

12.1. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises et à jour sur notre site web. Cependant, nous ne pouvons garantir l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations.

12.2. Notre responsabilité envers vous est limitée aux produits et services que vous avez achetés. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

12.3. Nous garantissons que nos produits seront conformes à leur description. Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour résoudre le problème.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus présents sur notre site web, y compris les textes, images, logos et autres éléments, sont protégés par des droits d’auteur et des droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre autorisation.

14. Droit Applicable et Juridiction

14.1. Ces Conditions Générales de Vente sont soumises aux lois du Maroc. En cas de litige, les tribunaux marocains auront compétence exclusive.

15. Confidentialité des Données

15.1. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

16. Modification des Services

16.1. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à nos services à tout moment, sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour de telles modifications ou interruptions.

17. Langue des CGV

17.1. Ces Conditions Générales de Vente sont rédigées en langue [indiquez la langue], mais peuvent être disponibles dans d’autres langues. En cas de divergence entre les versions, la version [indiquez la langue] prévaudra.

18. Acceptation des CGV

18.1. En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales de Vente. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.